tips og vejledninger

Annuller løb uden at betale gebyr? Kend reglerne for Uber, Cabify og 99

Blandt de mest populære transportapplikationer i Brasilien er Uber, Cabify og 99. På trods af det nemme at have en bil til enhver tid, har brugerne stadig tvivl, når de beslutter at annullere løbet: hvad er afbestillingsgebyret?

Vil du ikke bede om bilen? For at løse disse problemer har han samlet en række tips til ikke at bruge ekstra penge, når du har telefonen ved hånden. Kend reglerne vedtaget af Uber, Cabify og 99.

Opdag, hvordan du ikke betaler afbestillingsgebyrer på Uber, Cabify og 99 via mobil

Taxi eller Uber? App sammenligner priser og viser, hvilket er den billigste transport

Uber

Uber anvender et afbestillingsgebyr, der opkræves, når brugeren annullerer ordren fem minutter efter kampanmodningen. Det er nødvendigt at være opmærksom, for i nogle byer er grænsen mindre, om to minutter. Et gebyr på $ 10 debiteres også, hvis passageren ikke når mødestedet inden for fem minutter.

UberPool-modaliteten har forskellige regler: Gebyret på $ 10 debiteres, når passagereren annullerer løbet, eller når det tager mere end to minutter at komme til mødestedet.

Annuller en tur til Uber

Trin 1. Bestil løbet normalt og bekræft placeringen. Hvis du har givet op og stadig er på afmeldingsfristen, skal du trykke på ikonet for kreditkort, som normalt vises nederst på skærmen sammen med andre løbsoplysninger.

Spørg om dit løb, og hvis du giver op, se flere detaljer på Uber

Trin 2. Vælg derefter "Cancel" og bekræft "Yes, Cancel".

Annuller løb på deadline for ikke at betale afbestillingsgebyr

Trin 3. Nu skal du kontrollere om gebyrer er blevet opkrævet. Åbn side-menuen og vælg "Dine rejser". På fanen "Forrige" vil være de løb, der er opført fra de nyeste til de fleste antifa. Kontroller værdien og statusen - Indikatoren "Annulleret" skal vises med en værdi på $ 0, 00.

Besøg din rejsehistorie for at se om der var en afgift

Nogle gange afholder Uber løbet løbet, før det endda sker. Normalt foretager virksomheden værdien omvendt. Hvis du er blevet opkrævet uretmæssigt, skal du kontakte Uber for at løse sagen. Ifølge Uber kan beløbet også gå tilbage til kreditter i din konto, som kan bruges på en kommende tur.

Cabify

Cabify opkræver også et afbestillingsgebyr. For at undgå afgiften er det nødvendigt at afbryde løbet inden for maksimalt fem minutter efter at have anmodet om køretøjet. Platformen forbeholder sig ret til at opkræve tillægsbeløbet, hvis føreren er ankommet til mødestedet inden fem minutter.

Brugere kan annullere planlagte ture op til to timer, før de opstår.

Trin 1. Når kampanmodningen er åben, skal du trykke på "Annuller" og derefter bekræfte "Ja".

Annuller løbet i Cabify

Trin 2. For at kontrollere, om der ikke blev opkrævet noget forkert beløb, skal du åbne Cabify-appens sidemenu og vælge "Tidligere ture". Normalt aflyste løb vises i listen med prisen på "$ 0.00" næste.

Kontroller, om der er en afgift i Cabify

99

99 ansøgningen opkræves ikke for annulleringer, hvis brugeren giver op i løbet. Alligevel kan det ske, at føreren fejlagtigt starter løbet selv inden ombordstigning. Hvis dette sker, skal du kontakte 99 for at anmode om en tilbageførsel og løse problemet.

Trin 1. Åbn menuen Indstillinger ved at trykke på trepunktsikonet øverst til højre. Tryk så på "Cancel Race".