tips og vejledninger

Android med 4G off fortsætter med at bruge kreditter: lær hvad du skal gøre

Det er ikke ualmindeligt, at forudbetalte plankunder identificerer urimelige gebyrer, der involverer mobildata. Selv med 4G-forbindelsen deaktiveret på smartphone - det vil sige kun ved hjælp af Wi-Fi - hævder de, at telefonen fortsætter med at få adgang til internettet og bruger nogle af kreditterne. Der er ingen klager som dette i kravet her, og i en af dem anbefaler TIM-repræsentanten at kunden skifter "fra 4G til 3G".

TechTudo søgte operatørerne Claro, Oi, TIM og Vivo med spørgsmål om den ukorrekte indsamling af data franchise. Ingen tele har besvaret os indtil den oprindelige udgivelse af denne artikel. Derefter anerkendte Vivo og Oi adfærd, mens Claro nægtede at det opstod. Læs svarene i slutningen af teksten.

Forbrugerne rapporterer rabat på data franchise selv når 4G er slukket

Anyway, i Android-smartphones er det muligt at konfigurere mobilnetværket til 3G-frekvens og løse problemet som beskrevet af ledsageren. I den følgende vejledning skal du tjekke, hvordan du foretager justeringen. Selvom nedenstående tips er blevet testet på en Moto Z3 Play, der kører Android O, gælder de for de fleste telefoner med systemet.

Trick on Android giver dig mulighed for at forhindre 4G i at få adgang til internettet, når den er slukket se nedenfor

Tips til at opdage og forhindre Android-telefonen i at bruge 4G internet

Trin 1. Få adgang til dine smartphone indstillinger og gå til "Netværk og Internet".

og internet "

Trin 2. Vælg alternativet "Mobile Network". På den næste skærm berører du "Avanceret".

Mobile "i indstillingerne, skal du åbne" Advanced "

Trin 3. Vælg "Foretrukken netværkstype", og kontroller derefter "3G" eller "WCDMA (Preferred) / GSM".

Bestem typen af foretrukne netværk som 3G

Trin 4. Fra nu af vil dine smartphone data kun blive overført via 3G-netværket. Hvis du vil bruge 4G-netværket igen, skal du blot få adgang til indstillingerne igen og vælge "4G" eller "LTE (foretrukket) / WCDMA / GSM".

Det er til enhver tid muligt at vende tilbage til indstillingsskærmen og genaktivere 4G-netværket

Når din smartphone bruger 3G-netværket, opstår der ikke internetforbindelse, mens de mobile data er slukket, hvilket forhindrer unødige afgifter.

Hvad ovenstående siger

Claro søgte TechTudo efter historien blev sendt. I lyset af forbrugerprotester sendte operatøren følgende notat:

"Claro oplyser, at kun den datatrafik, der anvendes proaktivt af kunden, opkræves eller fratrækkes fra franchisen. Derfor er der ingen gebyr, hvis du deaktiverer smartphone-forbindelsen. "

I en erklæring hævder Oi at tage skridt til at sikre, at forbrugeren ikke påvirkes af datatrafik, som anses for at være "iboende" til 4G. se:

"Denne lille ufrivillige datatrafik, der observeres, selv når brugeren deaktiverer datatilvalget på deres håndsæt, er et indbygget træk ved 4G-teknologien. Oi har interne mekanismer til at håndtere denne trafik og forhindrer kunden i at blive skadet på nogen måde. "

Vivo erkender, at opladning kan forekomme på både Android-telefoner og iPhones. Tjek virksomhedens præcisering:

"Daglig internetopladning kan ske i 4G-terminaler, eller med 4G-funktionen aktiveret. Dette skyldes, at de fleste smartphones specificerer, at selv efter at mobilnetværket er deaktiveret, ophører forbruget ikke i sin helhed, idet der opretholdes en lille udveksling af trafik (bytes) af kontrol mellem terminalen og operatørens netværk. I 3G-tilstand, når terminalerne har den mobile datatilvalg deaktiveret, er forbindelsen helt deaktiveret, uden datatrafik mellem netværket og klientterminalen. Vivo, siden begyndelsen af året, har kasseret de første 100 Kb / s af alle kunder, uanset om enheden er 3G eller 4G. "

Med oplysninger: Anpris her ( 1 , 2 , 3 )

Hvilken transportør har den bedste 4G i Brasilien? Brugere svarer på Forum